
原标题:蓝象精华 | 我们跟快手聊了聊在线教育的未来
在线教育行业在2019年迎来了属于自己的「获客大战」,然而巨额的营销费用带来的却是「规模不经济」的困局,大多数在线教育公司都难以摆脱亏损阴影。
面对不「烧钱」就没有客源,「烧钱」抢夺市场占有率却长期难以为继的局面,蓝象联合快手、九合创投主办了「在线教育新生态闭门交流会」,并携手蓝象营2期项目课观教育;3期壹医考;4期棒童;6期趣口才、纷极阅读、子曰语文、领带金融、爱演讲星球;7期WESCHOOL;8期卡比早教、爱得文儿童博物馆、乔斯少儿编程,共同探索在短视频和直播社交赋能下的教育创业新方向和新机会。
以下为本次闭门交流会精彩内容节选,希望对正在为获客发愁的你有所启发。
Part 1
3种「新」可以带来新机会
蓝象资本创始合伙人宁柏宇开场致辞
作为投资人,最重要的一点就是投「新」,我们大家都认为有3种「新」可以带来巨大的机会。
一是新需求,比如,当用户产生希望跟外教学习英语的需求,而这个需求还没有被很好的满足时,对于外教学习的供给侧就会存在巨大的机会;再者就是新生产力和新生产关系,比如快手,技术的发展带来了新的生产力,也带来了新的生产关系,所以它其实是一个非常强大的新兴的媒体,未来代表了无限多的可能性。
目前,快手平台上出现了慢慢的变多教育类的内容,生产者们借助短视频和直播的形式传播自己的知识,培养生活技能类的课程、学科教育类的课程逐渐开始出现。
我们相信,科技的发展会加速推进教育行业的发展,不断涌现出新的机会。
Part 2
未来的教育或将被颠覆
快手教育运营总监 李卓
短视频/直播是门槛非常低的生产和消费形式,更多的人可以将自己的生活用更丰富的方式分享出来,极大的释放了社会的媒体力量和消费可能性,教育行业也正因此而发生着改变。
据快手教育的多个方面数据显示:快手平台教育类短视频累计生产量高达2亿,作品日均播放总量超过22亿;而教育类日均直播总时长约等于734年,日均直播评论量2000万。
从2018年6月上线至2019年10月,教育类内容累计160万+付费学员,尽管目前这个数据不算特别大,但付费学员人数正以每月翻一倍的速度增长。
快手教育新生态
教育与短视频/直播的结合,正在颠覆人们对传统教育的认知。
新老师
拥有一技之长、爱分享的「新老师」。在快手平台会发现一些有意思的数据,比如一个做化学科普的账号,短视频互动率能够达到76%,很多用户会基于当天分享的内容留下自己的反馈,衍生更多的问题和探讨。
老师其实是快手平台用户社交的原动力,所以,我们定义的新老师并不是指比其他老师更优秀,而是指他拥有一技之长,并且非常愿意与用户分享、互动的人群。
新学生
超越传统教育系统外的「新学生」。比如,我们在K12课程的用户中有很多40岁以上的人,调研后发现他们大多是工地的农民工,因为在施工中需要看图纸,而自身没有接受过很好的教育不会计算长度和面积。
快手打破了学习固有的分类,任何一个人都可以找到自己想学习的知识,这也就不意外为什么这些40多岁「非学生」的人群会在快手上学习初中数学的课程,并且在遇到不懂的问题时还可以主动向老师求教。
快手教育新生态
新传授
三尺讲台之外的「新传授」。除了传统意义上老师和学生之间的传授关系,我们会发现快手平台上学生之间会自发建立学习打卡的社区,互相陪伴、互相学习;老师和老师之间也会互相分享自己的教学技巧、互相鼓励;而一些空巢老年人会在学习完成后将自己的作品分享给其他用户共同交流、共同进步。
短视频使得教育从原来的单向传输转变为了社交化学习,打破了原有的教育边界,真正开启了国民学习时代。
新价值百科
实现个人突破的「新价值百科」。比如,有个快手用户是吹唢呐科班出身,本着将非物质文化遗产延续下去的情怀,他遍寻民间唢呐高手学习,出师后开始在快手教授吹唢呐的课程,影响更多喜欢这种非物质文化的人。现在通过平台销售唢呐和配件,年收入上百万。在全新的社区场景下,某种意义上他实现了个人价值百科的突破。
新营销
高付费转化的「新营销」。当为符合用户兴趣的内容加入一个付费入口工具时,整个社区积累的私域流量会极大的爆发。
从数据结果来看,51%的内容生产者通过短视频售卖课程,其中95.2%获得收益;43%的内容生产者通过直播售卖课程,其中94.9%获得收益。
在线教育新生态闭门交流会
快手对自己的定位是「教育的基础设施」,一方面让更多的知识生产者来到平台上,帮助他们生产更多好的内容,让他们好的内容精准到达有需求的用户端。另一方面通过更加平等惠普的算法,让每个用户都可以更容易地找到他需要的内容。
对于在线教育创业者来说,面临资本寒冬,应该重新审视并积极拥抱可以争夺新增量的平台。
Part 3
教育创业者如何抓住快手流量红利?
爱茂文化传媒CEO 刘旭昶
作为快手平台服务商,刘旭昶从在线教育企业如何更快的争夺到流量的实操技能层面进行了分享。
1、清晰的人设有助于提高转化
在短视频平台想要吸引到流量,仅有优质内容还不够,粉丝没有对你形成深刻的印象,一旦对内容不感兴趣时就会造成流失,造成最终商业转化困难。经过我们自身的尝试和验证,最好的办法就是将公司形象IP化,能够使用真人的形式也可以借助技术做成3D人物形象等。
2、更建议创始人亲自做IP
大部分公司都是运营市场部门运营账号,涉及到人设时就会存在因员工离职流失掉大量粉丝的隐患,想要避免这种隐患,在与员工签订劳动合同时还需要同步签订经纪合同,但这对于公司的要求会非常高。
对于教育初创企业类的账号,我们更建议由创始人自己亲自做IP,创始人的身份相比于普通大众具备一定的信任背书,通过清晰人设标签的树立,也更容易吸引到精准的粉丝关注。
3、迅速将公域流量转变为私域流量
私域流量是变现的主要渠道。快手将在春节前就拿出66.6亿流量助力教育类账号在快手平台冷启动,这是教育创业者们使劲儿折腾的最佳时机,内容更新频率可以调整为日更,先把流量抢到手。
当粉丝积累到约1000人时,就可以开始尝试直播,对增加用户的信任感、增加用户黏性和付费转化都非常有帮助。
快手账号运营整体策略
4、搭建账号矩阵实现价值百科最大化
无论是已经具备一定认知度的品牌还是暂时影响力较弱的品牌,都能够最终靠多个账号拥有独立的人设,通过不同方向实现粉丝积累;在活动营销中能够最终靠账号组共同推动活动、话题,最大化获得流量;在内容生产中,某个账号的内容可当作矩阵内容测试并复制,实现价值百科最大化。
在线教育新生态闭门交流会合影
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