
原标题:重大疫情,拷问医疗卫生报道专业性
目前,新冠肺炎疫情防控进入关键期,对减少交往、对抗病毒的公众来说,从各种媒体阅读相关报道,已成为获取信息、了解抗疫工作进展的重要途径。
然而回顾疫情发生以来的新闻报道,诸如“双黄连抗病毒”“超常规病例潜伏期30多天”“新冠病毒是人造病毒泄露”等新闻乌龙事件时有发生,不仅未能助力抗疫,反而扰乱公众视听,甚至还会加重人们恐慌情绪,对抗疫工作造成不利影响。究其原因,除一些新闻工作者职业素养有待提高,另一重要原因就是,目前在医疗卫生领域报道中,一些记者专业能力不足,所做报道无法达到及时、准确、严谨、科学的要求,直接或间接导致新冠肺炎疫情报道中出现一些纰漏。
当前我国医疗卫生等专业类新闻报道中还存在哪些问题,如何提升我国医疗卫生报道专业性,在抗疫大考中,值得宣传报道机构深思。
医疗报道不同于普通报道,应当由更专业的记者承担
“隔行如隔山”,医疗卫生领域具有极强专业性和复杂性,普通群众和医务人员之间存在很大程度的“信息不对称”。医疗新闻报道的一个及其重要的作用就是消除两者之间的“信息不对称”。这就要求该领域记者用足够“专业”的眼光去审视和探索相关问题,再以浅显易懂的语言讲给读者听,并且讲述的内容要客观、严谨、准确,避免误导读者。这在某种程度上预示着除了新闻职业素养外,医疗卫生领域记者还要掌握相当的医学知识,而非一知半解。
医学知识的习得和掌握需要一个漫长的积累过程,因此,国外一些主流媒体更倾向于要求记者具有一定的专业背景。如美国有线电视新闻网(CNN)的首席医疗新闻记者桑杰·古普塔(Sanjay Gupt)就是神经外科医生、医疗卫生专家,《华盛顿邮报》《纽约时报》等媒体医疗卫生版的采编人员,也多具有医学相关学位。在韩国,采访医药卫生的记者需要有医科的教育背景,其中很多人还持有医生执照。从我国目前情况去看,大部分媒体对医疗卫生领域采编人员并没作出特殊要求,从事医疗卫生类的新闻报道和财经、科技等其他专业领域报道一样,只需取得记者证即可。而在实践中,我国从事医疗卫生报道的记者中,有过相关专业背景的比例非常有限。可以说,我国医疗卫生领域记者的专业背景相对较弱。
专业相关知识培训机制缺位,记者多以自学为主
实际上,并不是所有的专业类新闻报道都必须由“专业技术人员”来完成。在医学领域,不同科室有不同的知识体系,对媒体来说,拥有专业学科背景的人才可遇不可求。况且,专业技术人员受制于知识体系,视野往往没有记者开阔。而一名职业素质过硬的普通记者,经过有效培训,也能够成为优秀的专业类记者。
在专业类记者培训方面,国外有很多经验。如美国媒体主要采用“三位一体”的培养模式:一是针对特定领域内容,邀请医学院专家对相关记者进行在职培训;二是设立记者奖学金项目,给予通过选拔的记者进入高校或专业机构进行一定期限的脱产学习的机会;三是内部一对一指导,以专业领域老记者带新记者的方式,帮助新记者成长。世界卫生组织(WHO)也于2002年开始,设立世卫组织全球记者研究奖学金,每年从全球五大洲选出七名记者参加这一项目,旨在帮助不同国家的记者了解全球公共卫生发展和提升相关信息传播能力。
目前国内各级媒体专门针对医疗卫生类记者开展的培训还比较少。各高校、研究机构和行业协会也未建立针对健康传播的系统性专业化的培训体系。例如,主要职能包括新闻、信息研究、传播在内的中国医药新闻信息协会,在其网站公布的近年来重大活动中,几乎没有针对记者的和医疗信息如何报道传播的专项培训。国内的医疗卫生专业记者,大部分都是通过自学掌握相关知识。人民日报的一位在抗疫一线报道的记者同志向笔者表示,“当时接到任务比较着急,没有进行太多准备就直接奔赴一线,关于疫情和病毒的很多知识也是边报道边学习。很多医学专业的知识自己一开始也不懂,但是不懂就要问,问得多了也就了解了。”
记者换岗较快,难以形成高效知识积累
医疗卫生领域作为一个专业性极强的领域,非常需要“专家型记者”。所谓“专家型记者”,是指除了具备新闻传播的理念、知识与技能之外,还对某一领域的专业相关知识有较深的了解,成为某个行业的“专家”“权威”或者“舆论领袖”。普通记者成为专家型记者的一个重要途径,就是长期扎根某个专业领域,形成足够的知识、经验和威信积累。
早在SARS期间,中国疾病预防控制中心流行病学首席科学家、卫健委高级别专家组成员曾光,就在主题为《公共卫生报道需要专家型记者》的报告中指出,在公共卫生报道中,除了需要新闻方面的专业相关知识,还需要加强相关学科的专业相关知识。他表示,“最近一段时间(非典时期,笔者注)我接受了许多媒体记者的采访,也回答过许多提问,我感觉我们的媒体在公共卫生领域很缺乏高水平的专业记者。”
从目前情况去看,我国医疗卫生领域,专家型记者依然相对匮乏。其中一个重要原因就是,很多媒体的医疗跑口记者都存在“换岗过快”的问题,在所跑口领域没有长期工作,难以形成高效的知识、经验积累。从1995年就开始医疗卫生报道的人民日报记者白剑峰介绍,“这些年,医疗卫生口记者换岗比较快,有的媒体一年一换人,一个记者积累的经验不能成为其他记者的共同财富,应该有新老记者的接续和经验传承制度。”
行业规范不健全,记者行为失范时有发生
医疗卫生领域新闻采访往往涉及医院、病患、医药企业等多方利益主体,各方诉求难免会对记者报道产生影响。健全的行业规范能够有效规约记者行为,避免记者被外界杂音影响,做出失范行为。此外,健全、明确的行业规范,也有助于专业领域记者养成良好习惯,提高队伍整体素质,还能某些特定的程度消除业外人士对信息不对称的疑虑,提高报道权威性和公信力。
当前,很多国家的新闻传播行业协会和传媒机构都制定了相应的伦理规约,约束媒体记者的职业行为。其中,与健康传播相关的专业领域行业协会,如美国医学写作者协会(the American Medical Writers Association,AMWA),还发布了《伦理规约(AMWA Code of Ethics)》,以约束会员媒体的行为,具有广泛影响力。此外,国外一些行业协会和专业机构还针对特定医疗领域发布一些比较专业化的医疗卫生报道操作手册,为相关记者活动提供指南。
在我国,针对记者行为发布的规范性文件,主要是《中国新闻工作者职业道德准则》以及各大媒体针对自家记者行为发布的规定。但是这些行业规范文件以及单位规定少有针对医疗卫生领域报道的专门条款,带来了在医疗卫生这一专业领域,行为规范的不明确、不严谨问题。
三管齐下,提升专业类记者队伍水平
从此次疫情的报道来看,广大记者尤其是主流媒体记者,不畏艰险,以极强的责任心和出色的工作能力担负起了战“疫”记者的重任,传递中央精神,报道疫区情况,连接群众心声。能够准确的看出,我国拥有坚实的高素质记者人才队伍基础,进一步建立健全机制体制,出台长效措施鼓励引导专业类记者成长发展,可以有效提高我国医疗卫生领域报道质量。
宏观层面上,有关部门应进一步完善专业类记者的准入、培养机制。借鉴国外先进做法,建立并完善系统化、专业化的医疗记者培训体系,通过考核专业相关知识并发放资格证书的方式设置医疗卫生领域报道的准入门槛,或将是提高该领域记者队伍整体素质的有效方法。此外,还要尽快研究出台相关领域的规范和指导性文件,如医疗卫生领域媒体报道行为规范、医学用语使用规范、常见医疗卫生事件采访报道指南等,规范医疗领域记者行为,也为专业经验相对缺乏的记者提供指导。
中观层面上,作为记者的直接管理单位,媒体机构在人才选拔录用上可以拓展渠道,从集中于人文社科类专业,拓展到理、工、农、医等全学科,进一步丰富人才结构。在人才管理培养上,媒体机构还要积极承担起培养主体责任,借鉴先进培养管理经验,在专业领域推出更多专家型记者。
微观层面上,记者个人首先要有足够的行业热情,具有足够的热情和好奇心,才能在医疗卫生这个相对专业和枯燥的领域做久做深。其次要增强自身学习能力,了解、掌握医疗领域报道的特殊性,有意识地学习、提升自己的医学专业素养,同时多与行业前辈、以及专业技术人员进行沟通,建立全面、体系化的知识系统。
沧海横流方显英雄本色。汹涌的疫情不仅对前线的医护工作人员提出挑战,对我们新闻工作者也提出了更高要求。主流媒体逐步的提升相关领域新闻报道的专业性,对于增强新闻的引导力、影响力、公信力,对于进一步提升新闻舆论工作有效性都有积极作用,才能更好完成党和人民交给我们的使命。(人民日报中央厨房•煮酒话媒工作室)
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